Política de Entrega

Na Karma, estamos comprometidos em garantir que suas compras cheguem até você de forma rápida e segura. Abaixo, você encontrará informações detalhadas sobre nossa política de entrega.

Prazos de Entrega:

  • O prazo de entrega varia de acordo com o método de envio selecionado durante o checkout e o destino do pedido.
  • Os prazos de entrega estimados são exibidos durante o processo de compra e são calculados com base na localização do cliente e na disponibilidade do produto.
  • Faremos o possível para garantir que seu pedido seja entregue dentro do prazo estimado. No entanto, não podemos nos responsabilizar por atrasos decorrentes de circunstâncias além do nosso controle, como condições climáticas adversas, greves de transporte ou problemas logísticos.

Custos de Envio:

  • Os custos de envio são calculados com base no peso do pacote, no método de envio selecionado e no destino do pedido.
  • Durante o processo de checkout, você poderá visualizar os custos de envio antes de finalizar sua compra.

Rastreamento de Pedidos:

  • Todos os pedidos enviados são acompanhados de um número de rastreamento, que será enviado para o seu e-mail assim que o pedido for despachado.
  • Você poderá acompanhar o status do seu pedido utilizando o número de rastreamento através do nosso site ou do site da transportadora.

Endereço de Entrega:

  • Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra para evitar atrasos ou problemas na entrega.
  • Não nos responsabilizamos por pedidos entregues em endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.